近日，36氪“WISE2025商业之王”年度奖项正式揭晓。行业领先的家居售后服务平台奇兵到家，凭借其创新的商业模式、卓越的履约能力与迅猛的市场增长，成功斩获“WISE2025商业之王 年度最具商业潜力企业”称号。这一权威奖项不仅是对奇兵到家行业影响力的高度认可，更是对其以“覆盖更广”的核心优势，系统性破解商家“最后一公里”服务困境价值的最佳印证。
在电商竞争白热化、用户体验至上的今天，线上交易的结束，恰恰是线下服务的开始。商品“最后一公里”的配送、安装、维修等售后服务，长期以来是困扰广大家居、家电、建材商家的巨大痛点——成本高、管理难、效率低、体验差。奇兵到家精准切入这一行业痛点，提供了破局之道。
那么，奇兵到家究竟凭借哪些优势，成为家居商家信赖的“王牌搭档”？
优势一：380万＋师傅资源，实现全国范围“一键派单”
奇兵到家构建了一个覆盖全国99.5%区域至村镇的庞大且专业的师傅服务网络。无论商家客户身处何地——繁华都市还是偏远乡镇，平台智能系统均能实现“下单3秒内通知附近1000名师傅抢单报价，1小时内预约上门”的高效响应。彻底解决了商家，尤其是中小型商家无法建立全国性服务网络的困境，实现了“轻资产、广覆盖”的运营模式。
优势二：标准化服务与全流程管控，保障服务品质如一
对于商家而言，将服务外包最担忧的是服务质量不可控。奇兵到家通过严格的师傅认证体系、清晰的标准定价与完善的质量监督机制，将非标服务进行了标准化重塑。从接单、预约、上门到完工验收，全流程在线可视化，商家和用户可实时追踪进度。这不仅保障了终端消费者的体验，更让商家能放心将售后环节交由平台托管，无需再为差评和投诉焦头烂额。
优势三：售后成本直降45%，让商家专注核心业务
自建或管理一个线下服务团队意味着高昂的人力与管理成本。奇兵到家采用“无需预存、按单结算”的模式，极大缓解了商家资金压力。同时“一口价＋报价下单＋自己定价”三种下单模式，灵活适配不同预算与商家需求，帮助商家平均节省45%的售后成本。商家得以从繁琐的售后管理中解放，将核心资源倾注于品牌建设与市场开拓，实现经营效率的全面跃升。
此次荣获36氪“WISE2025商业之王 年度最具商业潜力企业”，是奇兵到家商业价值与社会价值获得双重肯定的体现。在实体经济与数字经济深度融合的今天，奇兵到家不仅是一个服务平台，更是商家提升竞争力、优化用户体验、实现数字化转型的战略合作伙伴。未来，奇兵到家将继续深化其“即时履约”能力，拓展服务边界，以更全面的售后服务解决方案，助力更多商家突破增长瓶颈，在激烈市场中赢得先机，共同为消费者创造超越期待的售后服务体验。快速找师傅，就用奇兵到家！
